سياسة التواصل
- يلزم الاحترام المتبادل مع جميع الاطراف في العملية التدريبية
- تمنع الاساءة بجميع اشكالها او ممارسة اي شكل من اشكال العنصرية تجاه الغير
- يمنع المتدرب من حضور الدورة التدريبية في حال الاساءة لفظا او كتابة. ويتم الحرمان من دخول اي دورات في المركز مع احتفاظ المركز بحقه في اتخاذ الاجراءات القانونية في حالة التمادي او الاستمرار في استخدام العبارات المسيئة.
- يمنع الخوض في مناقشات سياسية أو دينية (خارج إطار العملية التدريبية)
- اللغة العربية هي اللغة الرسمية المستخدمة في مركز التقنية الحصرية للتدريب, ونحرص على توفير جميع وسائل التواصل الخالية من الاخطاء.
- يكون الوقت المتوقع للرد على الإستفسارات و إغلاق الشكاوى وفقا لما يلي:
- الطلب : 5 أيام عمل للطلبات العادية، 15 يوم عمل لطلبات الإلغاء
- المشكلة: 5 أيام عمل للرد و حل المشكلة
- الإستفسار: 3 أيام عمل للرد على الإستفسار
قنوات التواصل:
الواتساب : 966536990905
الجوال : 966546047055
في حال ارسال استفسار ولم يتم الرد عليه خلال ٣ ايام عمل ، على المتدرب رفع شكوى واضافة رقم الطلب في مضمون الشكوى وارساله الى الايميل: [email protected]
